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Aviso de Privacidad

Solventbrok, S.A. de C.V., titular de la marca comercial BitIura, con domicilio en Cerrada Escuela Superior de Guerra 20, San Jerónimo Lídice, La Magdalena Contreras, 10200, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de usted, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”) y su Reglamento.


1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales de manera directa, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio de contacto:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • CURP
  • RFC

Los datos marcados con CURP y RFC se recaban exclusivamente cuando resultan necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales derivadas de la relación contractual. No constituyen un requerimiento general para todos los usuarios.

Sobre datos personales sensibles: BitIura no recaba datos personales sensibles como parte ordinaria de su operación. En el supuesto excepcional de que algún servicio específico requiriera su tratamiento, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito previamente, y se informará de ello mediante un aviso específico.


2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la relación jurídica:

  • Identificarle y contactarle en el marco de los servicios solicitados.
  • Prestar los servicios contratados o atender las solicitudes realizadas.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra relación.

Finalidades secundarias:

  • Enviarle información sobre actualizaciones, cambios en nuestros servicios o comunicaciones de carácter promocional.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas últimas finalidades, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@bitiura.com. La negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.


3. Transferencia de datos personales

BitIura no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento previo, salvo en los supuestos en que la Ley lo permite sin requerirlo, entre los que se encuentran: el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el responsable y el titular, requerimientos de autoridades competentes en ejercicio de sus atribuciones, y los demás casos previstos en el artículo 36 de la Ley.

En caso de que realicemos transferencias que requieran su consentimiento, se lo informaremos previamente.


4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios de la Ley, u oponerse a su tratamiento para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo info@bitiura.com incluyendo:

  • Nombre completo del titular.
  • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos y el derecho que desea ejercer.
  • Copia de un documento oficial que acredite su identidad, o en su caso, la representación legal.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. De ser procedente, la resolución se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen, en términos del artículo 32 de la Ley.


5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, ofrecer contenidos relevantes. Las cookies no recopilan datos que permitan identificarle directamente, salvo que usted haya proporcionado esa información de forma voluntaria.

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.


6. Modificaciones al aviso de privacidad

BitIura se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente aviso en cualquier momento, en respuesta a cambios normativos, en nuestras prácticas internas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.


7. Contacto y responsable del tratamiento

Para cualquier consulta, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro responsable designado:

Andrés González Watty Correo electrónico: info@bitiura.com